1. 引言
AncoraThemes(网站地址:https://ancorathemes.com)感谢您的惠顾与信任。我们是一家塞浦路斯公司,致力于开发产品以提升您的网站建设体验。请阅读本隐私政策,并同意这两份文件,以便获得使用我们服务的权限。
2. 数据收集
数据存储位置
我们是一家塞浦路斯公司,运营着托管在德国的网页服务器。我们的托管服务提供商 Hetzner Online GmbH 遵守欧盟/美国“隐私盾”协议,确保您的数据安全存储并符合 GDPR 规定。有关 Hetzner Online GmbH 隐私政策的更多信息,请点击此处查看:Hetzner 数据隐私政策
注册数据
如果您在我们的网站上注册,我们会存储您选择的用户名、您的电子邮件地址以及添加到您用户资料中的任何其他个人信息。您可以随时查看、编辑或删除您的个人信息(更改用户名除外)。网站管理员也可以查看和编辑此信息。
购买数据
要获得产品支持,您必须在我们的网站上拥有一项或多项 Envato/AncoraThemes 购买代码。这些购买代码将与支持到期日期和您的用户数据一起存储。这是我们为您提供下载、产品支持和其他客户服务所必需的。
支持数据
如果您已在我们的网站上注册并拥有有效的支持账户,您可以提交支持工单以获得帮助。支持表单提交将发送到我们的第三方 Ticksy 工单系统。只有您明确提供的数据才会被发送,并且每次您创建新的支持工单时都会征求您的同意。Ticksy 遵守欧盟/美国“隐私盾”协议,您可以在此处查看其隐私政策:Ticksy 隐私政策。
评论
当您在网站上发表评论时,我们会收集评论表单中显示的数据,以及 IP 地址和浏览器用户代理字符串,以帮助检测垃圾邮件。
联系表单
通过我们网站上的联系表单提交的信息将发送到我们公司由 Zoho 托管的电子邮件。Zoho 遵守欧盟/美国“隐私盾”政策,您可以在此处找到更多信息:Zoho 隐私政策。
这些提交仅用于客户服务目的,绝不会用于营销目的或与第三方共享。
Google Analytics
我们在网站上使用 Google Analytics 进行匿名网站使用情况报告。因此,不会存储任何个性化数据。如果您希望选择退出 Google Analytics 监控您在我们网站上的行为,请使用此链接:Google Analytics 选择退出。
个人数据的使用情况
我们会在以下情况下使用您的个人信息:
- 在网站使用期间验证/识别用户;
- 提供技术协助;
- 向我们的用户发送包含重要信息的更新,以告知新闻/变更;
- 检查账户活动,以防止欺诈性交易并确保安全
- 保护我们客户的个人信息;
- 定制网站,使您的体验更个性化和更具吸引力;
- 确保整体性能和管理功能顺畅运行。
3. 嵌入内容
本网站的页面可能包含嵌入内容,例如 YouTube 视频。来自其他网站的嵌入内容的行为方式与您访问该其他网站时完全相同。 这些网站可能会收集您的数据、使用 Cookie、嵌入额外的第三方跟踪,并监控您与该嵌入内容的互动,包括如果您在该网站拥有账户并已登录,则会跟踪您与嵌入内容的互动。您可以在下方找到我们使用的服务列表:YouTube
我们在网站上使用嵌入的 YouTube 视频。YouTube 有其自己的 Cookie 和隐私政策,我们对此无法控制。在您同意之前,不会安装来自 YouTube 的 Cookie,您的 IP 也不会发送到 YouTube 服务器。在此处查看其隐私政策:YouTube 隐私政策。4. Cookie
本网站使用 Cookie——放置在您设备上的小型文本文件,以帮助网站提供更好的用户体验。通常,Cookie 用于保留用户偏好、存储购物车等信息,并向 Google Analytics 等第三方应用程序提供匿名跟踪数据。Cookie 的存在通常是为了改善您的浏览体验。但是,您可能希望在本网站和其他网站上禁用 Cookie。最有效的方法是在您的浏览器中禁用 Cookie。我们建议您查阅浏览器的帮助部分。必要 Cookie(所有网站访问者)
- cfduid: 用于我们的 CDN CloudFlare,以识别共享 IP 地址后的单个客户端,并根据每个客户端应用安全设置。在此处查看更多隐私信息:CloudFlare 隐私政策。
- PHPSESSID: 用于识别您在网站上的唯一会话。
必要 Cookie(针对已登录客户的附加项)
- wp-auth: 由 WordPress 用于验证已登录访问者、密码认证和用户验证。
- wordpress_logged_in_{hash}: 由 WordPress 用于验证已登录访问者、密码认证和用户验证。
- wordpress_test_cookie 由 WordPress 用于确保 Cookie 正常工作。
- wp-settings-[UID]: WordPress 会设置一些 wp-settings-[UID] Cookie。结尾的数字是您在用户数据库表中的个人用户 ID。这用于自定义您的管理界面视图,也可能用于主站点界面。
- wp-settings-[UID]: WordPress 还会设置一些 wp-settings-{time}-[UID] Cookie。结尾的数字是您在用户数据库表中的个人用户 ID。这用于自定义您的管理界面视图,也可能用于主站点界面。
5. 谁有权访问您的数据
如果您不是我们网站的注册客户,我们无法保留或查看您的任何个人信息。 如果您是拥有注册账户的客户,您的个人信息可由以下人员访问:- 我们的系统管理员。
- 我们的支持人员(为了提供支持)需要获取客户账户信息和访问权限时。
6. 第三方访问您的数据
我们不会以泄露您的电子邮件、姓名等任何个人信息的方式与第三方共享您的数据。该规则的唯一例外是,为了提供您期望的服务,我们必须与合作伙伴共享有限数据。请参见下文:Envato Pty Ltd
为了验证并获取您关于此主题许可证的购买信息,我们会将您提供的令牌和购买密钥发送给 Envato Pty Ltd,并使用其 API 的响应来注册您已验证的支持数据。在此处查看 Envato 隐私政策:Envato 隐私政策。Ticksy
Ticksy 提供我们用于处理支持请求的支持工单平台。他们收到的数据仅限于您在创建支持工单时明确提供并同意设置的数据。Ticksy 遵守欧盟/美国“隐私盾”协议,您可以在此处查看其隐私政策:Ticksy 隐私政策。7. 我们保留您的数据多久
当您提交支持工单或评论时,其元数据将保留,直到您告知我们将其删除(如果)。我们使用这些数据是为了能够识别您并自动批准您的评论,而不是将其保留以待审核。 如果您在我们的网站上注册,我们还会存储您在用户资料中提供的个人信息。您可以随时查看、编辑或删除您的个人信息(更改用户名除外)。网站管理员也可以查看和编辑该信息。8. 安全措施
我们会在整个网站上使用 SSL/HTTPS 协议。这会加密我们与服务器的用户通信,从而防止个人身份信息在未经授权的情况下被第三方捕获/劫持。 如果发生数据泄露,系统管理员将立即采取一切必要措施以确保系统完整性,联系受影响的用户,并在需要时尝试重置密码。9. 您的数据权利
一般权利
如果您在本网站拥有注册账户或曾发表评论,您可以请求导出我们保留的个人数据文件,包括您提供给我们的任何额外数据。
您还可以请求我们删除我们存储的任何个人数据。这不包括我们出于行政、法律或安全目的而必须保留的任何数据。简而言之,我们无法删除对您作为活跃客户至关重要的数据(即,电子邮件地址等基本账户信息)。
如果您希望删除所有数据,我们将无法再向您提供任何支持或其他产品相关服务。
GDPR 权利
您的隐私对我们至关重要。随着 GDPR 的推行,我们旨在支持 GDPR 标准。AncoraThemes 允许欧盟居民使用其服务。因此,AncoraThemes 旨在遵守欧洲通用数据保护条例。欲了解更多详情,请点击此处查看:欧盟 GDPR 信息门户。
10. 第三方网站
AncoraThemes 可能会在本网站上发布第三方网站的链接。AncoraThemes 不会筛选这些第三方网站的隐私或安全合规性,您免除我们对这些第三方网站行为的任何责任。
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请注意,本隐私政策以及任何其他现有政策,以及任何修订,均不创建可由第三方强制执行的权利,也不要求披露与服务或网站成员相关的任何个人信息。AncoraThemes 对任何广告商或第三方网站收集或使用的信息不承担任何责任。请查阅您通过第三方链接访问的每个网站的隐私政策和使用条款。
11. 为法律目的披露您的数据
有时,AncoraThemes 可能出于法律目的,有必要或希望根据政府机构或私人诉讼当事人的请求披露您的信息。您同意,当我们真诚地认为为了民事诉讼、刑事调查或其他法律事务的目的而披露您的信息是可取时,我们可以向第三方披露您的信息。如果我们收到影响您隐私的传票,我们可能会选择通知您,让您有机会提出撤销传票的动议,或者我们可能会尝试自行撤销传票,但我们没有义务这样做。我们也可能主动向第三方报告您并披露您的信息,如果我们认为出于法律原因这样做是审慎的,例如我们认为您从事了欺诈活动。您免除我们因应执法机构或私人诉讼当事人的请求披露您的信息而可能产生或与之相关的任何损害。
为法律目的传递个人数据将仅在遵守您居住国家/地区的法律的情况下进行。
